자주묻는질문 - 050 안심번호

1.050 안심번호(수신전용 번호) 이해하기?

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- 050안심번호 설명 ■ 050 안심번호는(수신전용) 개인 휴대폰 번호가 노출되는 것을 막기 위해 050으로 시작하는 가상의 전화번호를 사용하는 서비스입니다.(수신만 가능) 개인과 기업 모두 신청하여 사용할 수 있으며, 특히 물품 배송, 주차, 온라인 거래 등 개인 정보 노출이 우려되는 상황에서 유용합니다. 안심번호는 특정 기간이 지나면 자동으로 해지되거나, 필요에 따라 수시로 변경할 수 있으며, 해당 안심번호로 전화하면 실제 개인 번호 노출 없이 통화가 연결됩니다. ■ 050 안심번호 서비스의 주요 특징 및 장점 - 편리한 사용:통화 연결 안심번호로 전화가 걸려오면 사전 알림음(050안심번호입니다)을 받고 통화 연결을 결정할 수 있어 원치 않는 통화를 피할 수 있습니다 - 개인정보 보호: 개인의 실제 휴대폰 번호가 외부로 노출되는 것을 방지하여 스팸이나 개인 정보 유출 위험을 줄입니다. 다양한 활용: 택배, 온라인 쇼핑, 중고 거래, 주차, 교사 대 학부모 연락 등 다양한 상황에서 활용될 수 있습니다 - 유연한 관리: 안심번호는 일정 기간 후 자동으로 해지(선택)되거나, 필요에 따라 사용자가 직접 050번호를 변경할 수 있습니다

2.050 안심번호 타사와비교 차별점

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① 050번호 혹은 010번호 02번호 등 발신한 전화를 수신전 구분해서 받을 수 있음 연결음멘트 (“050안심번호입니다”)로 통보해드림 (카카오알림톡,문자)로 자동발송 통보기능(고객선택 사항) 예시) 회원님 050으번호로 전화가 왔을때 문자통보(문자비용 발생 할 수도 있음) 내용 >> ( 010-1234-5678 ) 번호는 050안심번호로 수신된 번호입니다 050번호는 수신전용 * 발신불가 X ② 특정번호대를 지정하여 용도에 맞게 전화분배 기능 음성ARS 추가 가능 등 고객 맟춤형 050개발 부재시 (카카오알림톡,문자)로 자동발송기능 ③개인 휴대폰번호 노출 걱정없이 안전하게 2개의 050 가상 번호를 상황별 목적에따라 사용 가능 ④ 고객회원 DB하고 자동 050번호매칭 서비스 제공 ⑤ 고객사 맞춤 개발서비스 제공 : API연동 개발

3.050 안심번호로 발신 가능한가요?

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- 발신 불가합니다. 050번호는 수신전용 가상번호입니다. - 050번호로 발신이 불가능한 이유는 통신 관련 관계법령에 의한 조치입니다.

4.050전화 발신 요금은?

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- 통신사 개인 요금제 이용요금 정책에 따라 요금이 부과 될 수 있습니다 - 부가통화란? 콜센터 등 전국 대표번호 (예 1588,1599,02-1588 등)와 050,060,013 012,015 등으로 시작하는 번호로 발신한 통화입니다. - 단 080, 14번으로 시작하는 수신자 부담 전용번호는 무료로 이용 할 수 있습니다. - 무제한 통신요금 고객 사용자는 300분 무료 (해당통신사 문의) -통신사 요금제 이용안내 문자통보 내용 예시)\\\" 09/12 13:23 기준 첫 사용이 시작되어, 사용퍙 10분으로 무료잔여 통화 분수는 290분 입니다\\\"

5.050번호 종류?

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1■ 050 평생(변경불가) 번호 : 회원님의 핸드폰번호가 바뀌거나 통신사 변경과 무관하게 평생번호로 변경없이사용하실 수 있습니다. 예) : 주차번호 연락처 등 2■ 050 변경(변경가능)번호 : 회원님이 원할 때 050번호(Random Number)를 변경하여 사용할 수 있으며 용무가 끝난 후 변경 버튼을 누르면(유료50원) 발신 상대방은 재연락이 불가합니다. 예): 호텔예약,대리운전, 골프장예약 당근거래, 택배 등 3■ 050 명함번호 : 회원님의 050번호로 회원님 휴대폰으로 전화 발신하면 통화중이 아닌 지정된 번호로 연결됩니다.(명함기능) 예): 영업사원(보험/자동차) 등 4■ 050 행운번호 : 고객이 050번호 선택가능 5■ 050 FAX번호 : 팩스 수신 발생 기능 서비스(팩스발신 유료) 6■ 050 위치기반 번호 : 사전에 번호대역을 분리 특정 위치에 050번호를 부여하면 전화 발신자의 위치를 미리 확인 할 수 있음 예) 시설물 관리, 엘리베이터 비상연락번호 등 7■ 050LBS(위치기반 서비스) : 고객이 050특정번호로 발신하면 고객의 위치를 파악하여 자동 연결해 주는 서비스 예)자동차 사고 발생시 출동서비스 등 ■ 050고객구분 번호 : 전화 수신우선고객을 구분있음 예) VIP고객을 위한 빠른 전화 연결서비스 등

6. 050 번호필요성?

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- 개인 휴대폰번호를 숨김으로써 스토킹, 장난/협박전화 등 각종 범죄예방 - 스팸문자, 스팸전화 등 광고로부터 보호 - 택배, 인터넷쇼핑몰 등 개인정보 유출 보호로 활용 - 회사, 공공기간 등 담당자가 변동되는 경우, 평생번호는 번호변동 없이 담당자 연결번호만 교체하여, 업무의 연속성과 편리성을 지향함

7.가입불가 휴대폰?

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- 법인 휴대폰은 원칙적으로 가입이 불가합니다 - 미성년자 휴대폰 - 선불요금제 휴대폰

8.050 안심(번호) 변경내역?

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- 최근변경 내역 조회가능 (6개월보관 의무사항)

9.휴대폰 결제 요금 표기?

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- 다음달 통신요금에 합산청구 (후불결제) - 휴대폰 요금 고지서에 “소액결제”로 표기

10.휴대폰 소액결제 차단해제 ?

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- 휴대폰소액 결제 차단해제 문의는 가입 통신사(114)로 문의 바랍니다 - 휴대폰 한도 (최대100만원) - 통신3사 App을 이용 휴대폰 소액결제 차단해제 - [SKT] : T word [KT] : 마이 케이티 [LG U+] : U+ 고객센터 [SKT] : https://skt.sh/KBhpv [KT] : https://kt.com/fgti [LG U+] : cv.uplus.kr/149.html ①결제 차단 / 해제 ②결제 한도변경 / 사용내역 조회

11.휴대폰 결제 대행(PG)사 고객센터?

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- KG모빌리언스 1800-0678 - 다날 1566-3355 - 갤럭시아컴즈 1566-0123 - 페이레터 1599-2583 - NHN한국사이버결제 1688-6410 - 효성FMS 1544-5162 - 하이엔티비 1899-7150

12.050악세서리 구입은 어디서 하나요?( 공사중)

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- 인터넷에서 “050아트”를 검색하세요. www.050ART.com - 단 1개라도 수작업 맞춤 제작해 드립니다.

13.기타 궁금 기타 기능?

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- 각종 SNS(카톡,인스타그램,틱톡 등) 사용불가 - 컴퓨터에서 보내는 스팸문자 차단효과 - 휴대폰에서는 단문(SMS) 문자만 가능

14. 발신자 표시 제한?

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- 상대방의 휴대폰 번호를 누르기에 앞서 - *23#을 앞에 붙여주면 됩니다. - 예) 010-1234-5678 인경우 >> *23#010-1234-5678 로 발신 -갤럭시 아이폰 기종 상관없이 사용 가능합니다